Σύνδεση από υπολογιστή
Η είσοδος από desktop παίρνει λίγα δευτερόλεπτα, αρκεί να έχετε πρόχειρα τα στοιχεία σας.
- Ανοίξτε τον ιστότοπο του Fonbet Casino στον browser σας.
- Πατήστε «Σύνδεση» στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
- Συμπληρώστε τα στοιχεία πρόσβασης που δηλώσατε στην εγγραφή και τον κωδικό σας.
- Επιβεβαιώστε και περιμένετε να φορτώσει το προφίλ σας.
Μόλις συνδεθείτε, βλέπετε το υπόλοιπό σας, το ταμείο και τις ενεργές προσφορές. Από το κεντρικό μενού περνάτε σε κουλοχέρηδες, live casino ή στοίχημα χωρίς νέα είσοδο. Στην ενότητα του λογαριασμού σας βρίσκετε επίσης την κατάσταση της ταυτοποίησης, την πρόοδο στοιχηματισμού ενός ενεργού μπόνους και το ιστορικό των συναλλαγών σας.
Συνιστούμε να συνδέεστε πάντα πληκτρολογώντας μόνοι σας τη διεύθυνση του ιστότοπου ή από σελιδοδείκτη που έχετε αποθηκεύσει. Μην πατάτε συνδέσμους σύνδεσης από μηνύματα που δεν περιμένατε, γιατί μπορεί να οδηγούν σε σελίδες που μιμούνται τη δική μας. Αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό, ξεκινήστε από τον οδηγό εγγραφής στο Fonbet Casino.
Σύνδεση από κινητό ή εφαρμογή
Στο κινητό έχετε δύο δρόμους: την εφαρμογή μας ή τον ιστότοπο μέσα από τον browser. Και στις δύο περιπτώσεις χρησιμοποιείτε ακριβώς τα ίδια στοιχεία με τον υπολογιστή, χωρίς ξεχωριστή εγγραφή.
Στην εφαρμογή, η φόρμα σύνδεσης εμφανίζεται με το πρώτο άνοιγμα. Στον browser, πατάτε «Σύνδεση» στο πάνω μέρος της οθόνης, όπως και στο desktop. Πώς εγκαθιστάτε την εφαρμογή εξηγούμε στη σελίδα για την εφαρμογή Fonbet για κινητά.
Αν η συσκευή σας προσφέρει αποθήκευση κωδικών, χρησιμοποιήστε τη μόνο σε προσωπικό τηλέφωνο με κλείδωμα οθόνης. Σε κοινόχρηστο tablet ή σε συσκευή άλλου ατόμου, αποσυνδέεστε πάντα όταν τελειώσετε.
Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ορίσετε νέο κωδικό. Η ανάκτηση γίνεται από την ίδια τη φόρμα σύνδεσης:
- Πατήστε την επιλογή ανάκτησης κωδικού κάτω από τα πεδία σύνδεσης.
- Δηλώστε το email ή τον αριθμό κινητού που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που θα λάβετε σε αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας.
- Ορίστε νέο κωδικό, διαφορετικό από τους προηγούμενους, και συνδεθείτε ξανά.
Αν δεν λαμβάνετε το μήνυμα ανάκτησης, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε σωστά τη διεύθυνση. Αν έχετε αλλάξει αριθμό κινητού ή email, γράψτε στην ομάδα υποστήριξής μας για να ενημερώσουμε τα στοιχεία σας μετά από έλεγχο ταυτότητας.
Όταν η σύνδεση δεν πετυχαίνει
Τα περισσότερα προβλήματα εισόδου λύνονται σε ένα λεπτό. Ελέγξτε με τη σειρά:
- Πληκτρολόγηση: ενεργό Caps Lock, λάθος γλώσσα πληκτρολογίου ή κενό στο τέλος του κωδικού.
- Παλιά έκδοση: ενημερώστε την εφαρμογή ή καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του browser.
- Σύνδεση δικτύου: δοκιμάστε άλλο Wi-Fi ή δεδομένα κινητού.
- Εκκρεμής επιβεβαίωση: αν δεν ολοκληρώσατε την επιβεβαίωση email ή κινητού στην εγγραφή, ολοκληρώστε την πρώτα.
- Περιορισμός λογαριασμού: σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως έλεγχος εγγράφων σε εξέλιξη, η πρόσβαση μπορεί να είναι προσωρινά περιορισμένη.
Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθά, στείλτε μας email με το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και μια σύντομη περιγραφή του μηνύματος σφάλματος που βλέπετε. Ένα στιγμιότυπο οθόνης με το μήνυμα και η συσκευή που χρησιμοποιείτε μας βοηθούν να εντοπίσουμε το πρόβλημα πολύ πιο γρήγορα. Πριν γράψετε, ρίξτε μια ματιά και στο κέντρο βοήθειας του ιστότοπου, όπου καλύπτουμε τα συνηθέστερα θέματα λογαριασμού.
Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας
Κάθε σύνδεση στο Fonbet Casino κρυπτογραφείται με SSL, ώστε τα στοιχεία σας να μην μπορούν να υποκλαπούν. Η ταυτοποίηση KYC και οι έλεγχοι AML επιβεβαιώνουν ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς και ότι τα χρήματα κινούνται μόνο από και προς μέσα πληρωμής στο όνομά σας. Γι' αυτό ζητάμε τα μέσα πληρωμής να είναι δικά σας, όπως εξηγούμε στη σελίδα για τις καταθέσεις και αναλήψεις.
Από τη δική σας πλευρά, τρεις συνήθειες κάνουν τη μεγαλύτερη διαφορά:
- Χρησιμοποιείτε κωδικό που δεν έχετε σε καμία άλλη υπηρεσία.
- Δεν μοιράζεστε ποτέ τα στοιχεία σύνδεσης ή τους κωδικούς επιβεβαίωσης που σας στέλνουμε.
- Ελέγχετε τακτικά το ιστορικό συναλλαγών και μας ενημερώνετε αμέσως για κάθε κίνηση που δεν αναγνωρίζετε.
Για όλα τα υπόλοιπα, από τα παιχνίδια μέχρι την προσφορά καλωσορίσματος, επιστρέψτε στην αρχική σελίδα του Fonbet Casino.
Δείτε επίσης
- Παιχνίδια
Κουλοχέρηδες, live casino και πάροχοι του Fonbet Casino, μαζί με πρακτικό οδηγό για να διαλέξετε το σωστό παιχνίδι.
- Μπόνους
Το 100% έως 1.000 € και οι 100 δωρεάν περιστροφές αναλυτικά, με παράδειγμα στοιχηματισμού και πίνακα όρων.
- Εφαρμογή
Εφαρμογή ή browser; Δείτε πώς στήνετε το Fonbet Casino στο κινητό σας και τι χρειάζεται η συσκευή σας.
- Εγγραφή
Όλα τα βήματα της εγγραφής, οι προϋποθέσεις 21+ και τα έγγραφα που χρειάζεστε για να ταυτοποιηθεί ο λογαριασμός σας.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς αλλάζω τον κωδικό πρόσβασης ενώ είμαι συνδεδεμένος;
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και επιλέξτε την αλλαγή κωδικού. Θα σας ζητηθεί ο τρέχων κωδικός και στη συνέχεια ο νέος. Συνιστούμε να τον αλλάζετε αμέσως αν υποψιαστείτε ότι κάποιος τον γνωρίζει.
Πρέπει να αποσυνδέομαι κάθε φορά που κλείνω την εφαρμογή;
Σε προσωπικό τηλέφωνο με κλείδωμα οθόνης δεν είναι απαραίτητο. Σε κοινόχρηστη συσκευή ή σε υπολογιστή που χρησιμοποιούν κι άλλοι, αποσυνδέεστε πάντα από το μενού του λογαριασμού πριν κλείσετε την εφαρμογή ή τον browser.
Μπορώ να αλλάξω το email ή το κινητό του λογαριασμού μου;
Ναι, αλλά επειδή αυτά τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για την ανάκτηση κωδικού, η αλλαγή γίνεται μετά από έλεγχο ταυτότητας. Γράψτε στην ομάδα υποστήριξής μας από το email που ήδη έχετε δηλώσει και αναφέρετε τα νέα στοιχεία.
Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ αμέσως μετά την εγγραφή;
Συνήθως λείπει η επιβεβαίωση του email ή του κινητού σας. Πληκτρολογήστε τον κωδικό που σας στείλαμε ή ζητήστε νέο από τη φόρμα. Αν το πρόβλημα παραμένει, γράψτε στην ομάδα υποστήριξής μας.
Τι κάνω αν δω κίνηση στον λογαριασμό μου που δεν αναγνωρίζω;
Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό σας και επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email, αναφέροντας την ημερομηνία και το ποσό της συναλλαγής. Θα ελέγξουμε τον λογαριασμό και θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα.
